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Enquête de satisfaction 2025
Du 17 mars au 30 avril 2025, nous avons interrogé plus de 1000 usagers pour connaître leur avis sur la qualité de nos services à domicile. Résultat : 9 répondants sur 10 recommanderaient Viexidom services à un membre de leur entourage.
Parmi les points forts : la relation avec les intervenants et le professionnalisme des équipes.
Côté points de progrès figurent :
- La stabilité des équipes et du planning
- L’information pour communiquer les changements d’horaires
- La gestion des remplacements en cas d’absence